Правила заказа

Откуда происходит отправка заказа?
Доставка товаров осуществляется исключительно с территории России, это очень важный момент исключающий возможные проблемы с законом по статье "Контрабанда" 226.1 У.К Р.Ф будьте бдительны и исключайте проблемы с законом. Не доверяйте рассказам о без проблемных доставках из стран СНГ и ближнего зарубежья.
Каким способом осуществляется доставка?
Товар отправляется почтой России 1 классом. Заказ бесплатно обертывается  спец.пленкой для сохранности груза, крупные оптовые заказы отправляются несколькими отправлениями. Стоимость доставки 300 рублей.
Время сбора и доставки заказа ?
С момента поступления денег на счет 1-5 рабочих дней в зависимости от объема заказа. Почта России в среднем от 5-10 дней. Реальные сроки могут отличатся в меньшую или большую строну, в зависимости от скорости работы почты.
Как получить заказ на почте России?
Что-бы получить заказ в отделении Почты России вам потребуется паспорт и почтовое извещение или номер отправления.
Какова минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа от одной единицы продукции Samura Pharmaceuticals
Если я указал не верно ФИО. Как получить заказ?
Необходимо верно указывать данные получателя, выдуманные данные не повышают вашу безопасность. Это лишь создаст трудности в получении заказа! Убедительно просим наших клиентов указывать верно данные и адрес получателя. Для получения бандероли вам потребуется предъявить паспорт в почтовом отделении. Если данные не сойдутся, получить такое отправление вы не сможете. В случае возникновения сложностей мы ничем, к сожалению, помочь не сможем, так как данные отправителя вымышленные в силу специфики нашей деятельности.
Что такое почтовое извещение и номер отправления?
Почтовое извещение - это уведомление, которое приходит в почтовый ящик, о том что бандероль на ваше имя ожидает в почтовом отделении. Обычно извещение поступает на следующий день после прибытия отправления на почту. Многие отделения, за небольшую плату, доставляют заказы на адрес получателя по звонку, что сильно упрощает получение бандероли. Номер почтового отправления - это 14 - значный номер присваевыемый каждой посылке по которому вы сможете отследить передвижение вашего заказа по территории России. В целях нашей безопасности номер отправления выдается строго минимум через 15 дней после оплаты заказа. НПО вашего заказа вы сможете получить на вашу электронную почту.
Сколько времени обрабатывается платёж?
Все платежи на нашем сайте обрабатываются в рабочее время с 9.00 до 22.00 по московскому времени. Ожидайте рассмотрения вашей заявки в ближайшее время.
Как пополнить баланс?
Все возможные на данный момент способы пополнения баланса, описаны в личном кабинете. После поступления средств на ваш счет вы сможете оплатить необходимый заказ.
Какие предусмотрены скидки?
От 10 тыс. рублей скидка 5%
От 25 тыс. рублей скидка 10%
От 50 тыс. рублей скидка 20%
Скидка на большую сумму рассматривается индивидуально.
Что делать если у меня недостача?
При открытии посылки снимайте на камеру упаковку посылки и ее вскрытие. Это будет 100% доказательством Вашей правоты. Наша
организация работы исключает подобные случаи но мы всегда настроены на то чтобы клиент был защищен и доволен.